Yeni Şikayet Grubu, teknikler konusunda yardımcı oldu ve oyuncunun kaliteli deneme gelene kadar bilgilendirilip destek almasını sağladı. Sorunu bildirdikten hemen sonra, oyuncunun sorununun çözüldüğü doğrulandı. Oyuncunun çözümünü doğrulamasının ardından, yeni sorunu sistemde "çözüldü" olarak işaretledik. Finlandiyalı oyuncu, gerekli belgeleri kaydetmesine rağmen doğrulamada sözde bir başarısızlık nedeniyle üyeliğinin kapatılmasıyla karşı karşıya kaldı. Oyuncu, yeni kumarhanenin onay sorununa açık bir neden yerine 900 € alıkoyduğunu belirterek, kuralları ihlal ettiği iddiasıyla yeni suçlamayı reddetti. Yeni Şikayet Grubu, oyuncu ve kumarhane arasındaki iletişimi destekleyerek oyuncunun ödemelerini geri almasını sağladı.
- Kumarhaneyle ilgilenen en yeni Sorunlar Grubu, konuyu araştırmak için harekete geçti ve belirli ileri geri iletişimlerin ardından, oyuncu oyunun bugün düzgün çalıştığını doğruladı.
- Yeni Sorunlar Partisi araya girerek sporcunuz ile kumar işletmesi arasındaki yazışmayı kolaylaştırdı ve bu da er ya da geç oyuncunun kalan 500 €'yu seçmesine neden oldu.
- Bir diğer internet sitesi olan Powbet'ten hala kar bekliyordu.
- Kullanıcı en son sürümü doğru seçenekten talep ettiğinden, birkaç gün içinde tamamen iptal edildi.
- Oyuncu bizim sorumuza cevap vermeyi engelledi ve eleştirimiz reddedildi.
- Bazı doğrulama verilerine ve bankanın verdiği bölümlere ait yorumlara rağmen talepleri sürekli reddedildi.
Kullanıcı çekim işlemlerinde gecikme deneyimi yaşıyor.
Yepyeni bankonbet-casino-tr.com Şikayet Grubu, kumarhaneyle etkileşimi kolaylaştırdı ve bu, oyuncunun bakiyesinin tasarruf hesabına aktarıldığını doğruladı. Sorun çözüldüğü için kaydedildi ve profesyonel parasını aldı. Hâlâ başka bir web sitesi olan Powbet'ten kazanç bekliyordu. Avusturyalı oyuncu, giriş yapmadan önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Yeni Şikayet Grubu, işlem dağıtımlarındaki gecikmelerin bilindiğini ve bunun devam eden KYC doğrulamasından veya taleplerden kaynaklanan en yüksek miktarlardan kaynaklanabileceğini bildirdi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun kazancından kopması ertelenebilirdi.
Başarılı bir Finlandiyalı kullanıcı, ödemelerinin iptal edildiği Wazamba Kumarhanesi ile sorunlar yaşamıştı. Diğer birkaç üyelikten etkili para yatırma işlemleri yapmış olmasına rağmen, Skrill'e yaptığı 400€'luk çekim işlemi ertelenmişti. Oyuncu, yeni kumarhanenin bir yönlendirme yapmadığını veya başka para çekme ipuçları sunmadığını bildirdi. Oyuncunun şikayetinin ardından, yeni kumarhane yeni dağıtımları çalıştırmaya başladı. Bir noktada, oyuncu tüm kazançlarını aldığını doğruladı. Hırvatistan'dan gelen oyuncu, çekim işleminin gerçekleşmesini iki haftadan az bir süre bekledi.
Son yatırdıkları miktar talepleri yerine iade edildi ve yerel kumarhane de yanıt vermedi. Oyuncuya, yeni itiraz edilen hesabı kullanmak için kayıtlı olduğunu gösteren belgeler verildikten sonra, yeni kumarhaneyi arayıp kararını yeniden gözden geçirmelerini tavsiye ettik. Yeni kumarhaneye, profesyonelin düşündüğü daha fazla bilgi soruldu. Bu bilgilerin doğrulanması üzerine, yeni kumarhane yeni oyuncunun kazancını hesabına geri ödedi.
Parayı yatırabilmiş olmasına rağmen, adam servise ulaşamadığı için para çekememişti. Adam yeni Şikayet Ekibi ile iletişime geçtikten sonra, yerel kumarhanede açıklama istediler. Yeni kumarhane, yeni teknik noktaları incelediklerini ve doğrudan para çekme olasılığını değerlendireceklerini söyledi. Oyuncuya, ödemelerini alana kadar yeni sorunun gizli kalması istendi. Biraz iletişimden sonra, yeni kumarhane yeni ödemeyi iptal etti ve kullanıcı ödemelerinin yeni makbuzunu onayladı. Bu sayede yeni sorun başarıyla çözüldü.
Durumu, oyuncunun yeni tepkisini uzatarak araştırmaya çalıştık. Bu nedenle, son durumu çürütmek için daha fazla bilgi edinemedik. Yunanistan'dan gelen oyuncu, oyun alışkanlıkları durumunu bildirmeden önce yerel bir kumarhanede başka bir üyeliğe kaydoldu. Oyuncu, bu parayı geri almak için 10.000 avrodan fazla para harcadı. Yeni şikayet, profesyonelin tepki vermemesiyle kapatıldı.
Oyuncunun ayrılması fiilen reddediliyor.
Bankonbet incelemesi
Kumarhane ve Şikayet Ekibi ile sayısız yazışmanın ardından, sorunu çözerek en fazla 12.800 € aldı. Yeni Şikayet Ekibi, yeni sorunu "çözüldü" ve kazanan ödemenin ardından sorunu kaydetti. Avusturya'dan gelen oyuncu, üyeliğini iptal etmek istedi, ancak yerel kumarhanede herhangi bir sonuç alamadı. Sorun, oyuncunun kendi kendini muaf tutma taleplerine yeterince yanıt vermemesi nedeniyle öfkesini dile getirmesinin ardından kumarhanenin müşteri hizmetleri tarafından hesabın tamamen kapatılmasıyla çözüldü. Oyuncu, hesabının yasaklandığını doğruladı ve bu da yeni Şikayet Ekibi'nin sorunu çözülmüş olarak işaretlemesine yol açtı.